FAQ常見問題

A: 會員註冊 
1)按下”加入會員” -> 填妥資料(或填寫必填項目) -> 按”確認送出”即可。
2)申請完會員後->登入信箱後點擊連結啟用帳號->完成入會。

臉書註冊
1)按下”會員登入”(選用FB帳號登入),即完成加入會員進行購物。
2)登入後 您可至會員專區  -> 會員資料修改  更新您的個人資料。

*貼心提醒 : 建議填寫完整資料,可以不定期收到更多安心靴下優惠訊息。
A: 暫不入會也可直接購買,下單步驟如下:
挑選款式/數量加入購物車->按”結帳”->到購物清單頁面點選”我要結帳”
->填妥”付款、出貨、訂購人/收件人資料”後->按”確認送出”。

*貼心提醒 : 非會員購物無法使用購物金優惠喔! 
A: 請優先查看是否被歸類到”垃圾郵件”裡頭(圖示常用信箱介面:Hotmail、Yahoo、Gmail供參考),
請至信箱 ->  垃圾信件 中 找尋Hadasi 安心靴下信件,
並點選”這不是垃圾郵件”,未來安心靴下寄給您的交易成功通知書及其他通知就不容易被阻擋。
 
Hotmail信箱:


Yahoo信箱:


Gmail信箱:
A: 登入會員後->會員專區下方”會員資料修改”->填妥”會員密碼”與”確認密碼”->點選”確認送出”即可。
A: 每筆訂單本島滿NTD$490元可享免運,外島滿NTD$1,500元可享免運,
免運門檻是依使用完任何購物金或活動折扣後,最終支付金額而論。
免運門檻如有異動,請依網站公告為準。
此規則以每筆訂單論之,恕無法合併訂單金額。
 
配送方式
運費
店到店
本島滿$490元可享免運。外島無店到店服務。
未達免運標準,本島運費收$60元。
宅配
本島滿$490元可享免運,外島滿$1,500元可享免運。
未達免運標準,本島運費收$100元,外島收$220元。
A: 目前本島僅提供7-11、全家、萊爾富店到店以及宅配方式配送商品。外島僅有宅配方式配送。
 
付款方式
配送方式
ATM轉帳
本島可選擇7-11、全家、萊爾富超商取貨或宅配。外島僅提供宅配服務。
線上刷卡
本島可選擇7-11、全家、萊爾富超商取貨或宅配。外島僅提供宅配服務。
超商取貨付款
本島可選擇7-11、全家、萊爾富超商取貨。外島恕不能提供此服務。

提醒事項:
※宅配人員只提供單向送件服務,如要退貨,請聯絡安心靴下的客服人員後才進行退貨寄件。
※商品寄出抵達指定店家,逾期未領取或拒收,會員資料會留下未取件紀錄,若類似情況超過2次,
    安心靴下將保留要求以ATM轉帳或線上刷卡收單,先付費後出貨。
※收件人請填寫真實姓名,方便您在店到店領取包裹時,店家要求核對文件時使用
A: 1) 店到店(7-11、全家、萊爾富): 2-3天可送到指定店家(限本島),包裹送達指定店家時會以簡訊通知收件人。
2) 宅配(大嘴鳥): 出貨後,本島為隔天送達,外島需2-3天。

※實際出貨安排均得視當下訂單量適度調整。
※每逢周末以及國定休假日皆不出貨,未能當日出貨者將順延至下一個工作日。
※建議收件人請填寫真實命名,方便您在店到店領取包裹時,店家要求核對文件時使用。
※寄送時間以配送單位實際運送為準。
※完成下單後,煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。

如出貨量增加,出貨時間,請依據最新消息之公告說明為準!
【最新消息】
A:

購物金是為回饋支持安心靴下的會員們產生的優惠抵用金,
您每消費NTD$100,即可取得1點(1點相當折扣金NTD$1元)做為下一筆消費現金折抵用,
只要您是有效會員,購物金沒有使用期限上的限制。
 
*貼心提醒 : 
※購物金恕不得轉讓、不得抵扣運費、不得抵扣加價購。
※每筆消費的購物金抵用上限金額,請依結帳當下抵扣上限為準。
※購物金計算法,均以最後結帳金額計算之,如計算方式有變動,請參閱公告說明
※非會員結帳之訂單,恕無法累積購物金。