FAQ常見問題

A: 會員註冊 
1)按下”加入會員” -> 填妥資料(或填寫必填項目) -> 按”確認送出”即可。
2)申請完會員後->登入信箱後點擊連結啟用帳號->完成入會。

臉書註冊
1)按下”會員登入”(選用FB帳號登入),即完成加入會員進行購物。
2)登入後 您可至會員專區  -> 會員資料修改  更新您的個人資料。

*貼心提醒 : 建議填寫完整資料,可以不定期收到更多安心靴下優惠訊息。
A: 暫不入會也可直接購買,下單步驟如下:
挑選款式/數量加入購物車->按”結帳”->到購物清單頁面點選”我要結帳”
->填妥”付款、出貨、訂購人/收件人資料”後->按”確認送出”。

*貼心提醒 : 非會員購物無法使用購物金優惠喔! 
A: 請優先查看是否被歸類到”垃圾郵件”裡頭(圖示常用信箱介面:Hotmail、Yahoo、Gmail供參考),
請至信箱 ->  垃圾信件 中 找尋Hadasi 安心靴下信件,
並點選”這不是垃圾郵件”,未來安心靴下寄給您的交易成功通知書及其他通知就不容易被阻擋。
 
Hotmail信箱:


Yahoo信箱:


Gmail信箱:
A: 登入會員後->會員專區下方”會員資料修改”->填妥”會員密碼”與”確認密碼”->點選”確認送出”即可。
A: 點選”會員登入”->按”忘記密碼”->輸入”email” 與”驗證碼”->按”確認送出” ->登入信箱索取新密碼即可。
 
A: 可透過以下聯絡管道,接洽客服查詢。
1) Email: service@hadasi.com.tw
2) 客服電話: 0800-737323(市話)  04-8737323(手機)
3) Line ID: @suf6336t
A: 訂單確立後,無法改變訂單內容。
若要修改任何訂單內容,盡早透過以下聯絡方式通知安心靴下客服人員取消訂單,
完成取消後,如有需要請另外重新下單。
 
您可以從這些方式聯絡客服人員:
1) 訂單查詢->點選該筆訂單的”查詢”->最下方有”留言”
2) Email: service@hadasi.com.tw
3) 客服電話: 0800-737323(市話)  04-8737323(手機)
4) Line ID: @suf6336t

※重新下新訂單,商品將以當下庫存狀況為準。
※訂單一旦已送交快遞單位則無法受理取消訂單。
 
A: 提供消費者有商品到貨後7天鑑賞期權益(含國定例假日),係由消費者完成簽收取件的隔天算起至第7天止,
如您有管理室或任何代理人簽收也視同完成簽收。
例如: 完成簽收日是國曆1月1日 ,則7天鑑賞期的起迄日為1月2日至1月8日。

如您有退貨需求,請於7天內完成退貨申請與寄件手續。退貨可透過,
1)郵局寄件: 510-43 彰化縣員林市建國路229巷25號 安心環球有限公司 
                                安心環球有限公司
                                電話: 04 8737323
2)經由7-11、全家以店到店方式: 7-11家和門市全家員林安迪店

提醒您! 如有以下情況請見諒安心靴下將無法為您辦理退貨。

每張訂單只有一次申請退貨的機會,前提須保持內容物完整性,
如:包裝、相關出貨文件、發票都完整歸還,且任何未經拆封、未剪標、未洗滌、未修改、未穿著過,皆可退貨。
反之,恕不受理退費申請。
商品若因著未能被妥善包裝以致遺失或損壞者,安心靴下將依實際到貨之內容辦理退貨。